亚马逊优化推广服务专业公司,打造品牌出海之路

亚马逊优化推广服务专业公司,

其实我们很缺一些本土化的认识,和一些真实的客户反馈意见,而这些我们又缺乏资源和精力去收集。

有时候我们很想了解目标市场的用户是怎么想的,因为我们都是做电商的,大家都是在网络上交流,不清楚对方的生活环境、文化、消费习惯,在我们脑子里,都是流量啊,数据啊什么的。其实我们很缺一些本土化的认识,和一些真实的客户反馈意见,而这些我们又缺乏资源和精力去收集。

因此我们向大卖家要了一份珍贵的用户调研资料,希望大家看了之后,能对中东市场有一点感性的认知。整理如下:

问卷调查

在中东电商市场,我想很多电商商家都会通过APP去占领市场,那么关于APP的一些用户问卷调查就显得很重要了,以下是一家大卖家的给他们用户做的问卷调查报告,每个选项后面是选择的人数占比,样本人数为近1000人(有些是多选,或者最多选择3个,数据四舍五入):

1.你是什么原因下载我们的电商APP?

a 被服装广告图片吸引下载 50%

b 被促销和折扣吸引购买43%

c我们的品牌有很好的声誉 30%

d 朋友推荐14%

e youtube上的人推荐 6%

f 其他 8%

2. 你在我们APP上买过东西吗?

a 没 60%

b 有40%

3.你是什么原因不在我们APP上购买?

a 我现在不想买61%

b我找不到正确的衣服14%

cAPP出来操作上的问题5%

d 其他 23%

4.你是什么原因卸载我们的电商APP?

a 用户体验问题 20%

b 找不到合适的衣服 22%

c 价格问题 33%

d 客户服务 9%

e 运输服务 20%

f 支付方式 21%

g 其他 18%

5.卸载我们APP最主要的价格原因是什么?(这个样本数据仅27人)

a 价格太高 90%

b 促销折扣太少7%

c 其他 33%

6.卸载我们APP最主要物流原因是?(这个样本数据仅20人)

a 支付时间太长 65%

b运费太贵 50%

c运输方式选择失败 5%

d 其他 5%

7.你主要是什么原因在我们平台购买产品?

a我喜欢服装的款式和风格 38%

b 有很多品类款式选择 30%

c我喜欢服装的材质17%

d价格可以接受54%

e尺码合适36%

f折扣和促销41%

g物流时效符合我的预期20%

h支持货到付款56%

i 其他 7%

8.你经常在哪些平台购买服饰产品?

aSouq28%

bJollychic 42%

cShein 27%

dNamshi 27%

e ASOS6%

f Zaful 7%

g Zara 17%

h H&M 21%

i 其他11%

9.什么因素促使你在上述平台购买产品?

a 价格 55%

b 款式 34%

c质量 36%

d折扣&促销 47%

e品牌 14%

f多样性的付款方式 10% g 物流方式 26%

h客户服务 5%

i其他 5%

10.在手机上你通常喜欢用什么方式付款?

a信用卡或借记卡付款26%

b货到付款83%

cPaypal 6%

d CashU 4%

e OneCard 1%

g 其他1%

11.你的性别是:

a 男32%

b 女68%

12.你的年龄是在哪一个段?

a18岁以下2%

b 18-24岁 21%

c 25-34岁 41%

d 35-44岁27%

e45-54岁9%

f55- 64岁 1%

h65岁以上 0

13.你每月在服装上面花费多少钱?

a 0-400SAR57%

b400-1200SAR32%

c 1200-2000SAR7%

d2001SAR 4%

14.你的职业是?

a学生16%

b家庭主妇 29%

c白领 29%

d 蓝领 0.38%

e 自由职业11%

f 失业 8%

g 其他 8%

消费行为、心理

阿联酋消费峰值在中国时间21:00,即当地时间17:00(时差4小时)。

沙特消费峰值在中国时间23:00,即当地时间18:00(时差5小时)。

周五、周六、周日为一周中的峰值,这与其他国家不一样其他国家的用户会在上班闲时购物。

单均件数(平均每个订单的商品数量):4-6件。

第五次朝拜后是一天中的消费高峰期,大概中国时间7、8点的样子。

中东的女性爱看韩剧,所以为什么日韩系的服饰在中东这么热卖。

以上是一些你可能百度不到的内容,至于其他要看的,无非就是服饰等品类需求、特点,节日如斋月、黑五网一,禁忌,习俗,气候、天气,这些百度一大堆,就不啰嗦了,如果你做中东市场就应该按照顺序百度学习一下比较好。(来源:Ada的跨境营销圈)

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